Surveillance et prévention · Le geste citoyen
Signalement citoyen : le bon réflexe face à un départ de feu
Face à un feu naissant, le citoyen est le premier maillon de la chaîne de secours. Le bon réflexe tient en deux temps : composer le 18 ou le 112, puis signaler sur feuxdeforet.fr. Quelques secondes qui peuvent sauver une forêt.
Avant le premier Canadair, avant le premier camion, il y a un témoin. Quelqu’un qui aperçoit une fumée, une lueur, une odeur de brûlé. Ce témoin, c’est peut-être vous — et ce que vous faites dans les secondes qui suivent compte autant que tous les moyens engagés ensuite. Le signalement citoyen, ce n’est pas un dispositif technique : c’est un réflexe. Et il s’apprend.
Pourquoi chaque signalement compte
Un feu de forêt n’a pas la même tête à la première minute et à la dixième. Pris tout petit, un départ de feu peut être circonscrit avec des moyens limités. Laissé sans alerte, le même feu peut, en quelques dizaines de minutes, mobiliser des centaines de pompiers et des aéronefs — et menacer des vies.
C’est là tout l’enjeu du signalement citoyen : raccourcir le délai entre le moment où le feu naît et le moment où les secours sont prévenus. Ce délai, ce sont les citoyens qui le tiennent entre leurs mains. Pas besoin d’être un professionnel : il suffit d’avoir le bon réflexe, et de ne pas se dire « quelqu’un d’autre a sûrement déjà appelé ».
Vous repérez une fumée, des flammes, une odeur suspecte. Vous vous mettez en sécurité.
Vous composez le 18 ou le 112 et décrivez ce que vous voyez. Les secours sont engagés.
Une fois l’alerte donnée, vous complétez votre signalement sur feuxdeforet.fr.
L’information est partagée au sein de la communauté : la vigilance devient collective.
Le bon réflexe, en deux temps
Tout repose sur un enchaînement simple, à retenir et à transmettre autour de soi.
1. D’abord, le 18 ou le 112
C’est le geste prioritaire, celui qui sauve. Composez le 18 pour joindre directement les sapeurs-pompiers, ou le 112, le numéro d’urgence européen. Rien ne passe avant cet appel : c’est lui qui met en mouvement toute la chaîne de secours.
2. Ensuite, feuxdeforet.fr
Une fois l’alerte donnée et les secours prévenus, complétez votre signalement sur feuxdeforet.fr. Vous partagez ainsi l’information avec la première communauté francophone dédiée au risque feux de forêt.
Ces deux gestes ne sont pas interchangeables : le signalement sur la plateforme ne remplace jamais l’appel aux secours. Il le complète. L’un déclenche l’intervention, l’autre nourrit la vigilance collective.
Que dire aux secours au téléphone
Au moment de l’appel, quelques informations claires font gagner un temps précieux aux pompiers.
L’opérateur vous guidera, mais préparez-vous à donner :
- Le lieu, le plus précisément possible : commune, nom de route ou de lieu-dit, repères visibles autour de vous (panneau, pylône, relief, croisement).
- Ce que vous voyez : fumée ou flammes, couleur et taille de la fumée, ampleur apparente du feu, sens du vent si vous pouvez l’estimer.
- Ce qui semble menacé : présence de personnes, d’habitations, de véhicules ou d’animaux à proximité.
Enfin, deux règles d’or : restez joignable — ne raccrochez pas avant que l’opérateur ne vous y invite, il peut avoir besoin de précisions — et ne prenez aucun risque. Ne vous approchez jamais du feu pour « mieux voir » : un feu de végétation se propage vite et peut changer de direction en un instant.
L’essentiel du signalement citoyen
| Geste prioritaire | Composer le 18 (sapeurs-pompiers) ou le 112 (urgence européenne) |
|---|---|
| Geste complémentaire | Signaler sur feuxdeforet.fr, après avoir appelé les secours |
| À transmettre aux secours | Localisation précise, nature et ampleur du feu, personnes ou biens menacés |
| Pendant l’appel | Rester joignable, ne pas raccrocher avant l’accord de l’opérateur |
| Sécurité | Ne jamais s’approcher du feu, donner l’alerte depuis un endroit sûr |
| À ne pas faire | Supposer que « quelqu’un d’autre a déjà appelé » |
| feuxdeforet.fr | 1re communauté francophone dédiée au risque feux de forêt |
feuxdeforet.fr, la première communauté francophone dédiée au risque
Une fois l’alerte donnée aux secours, le signalement sur feuxdeforet.fr prend tout son sens. La plateforme est la première communauté francophone entièrement dédiée au risque feux de forêt : un espace où l’information circule, où la vigilance se partage, et où chaque citoyen peut contribuer à la prévention.
Signaler sur feuxdeforet.fr, ce n’est pas remplacer les pompiers — c’est rejoindre un collectif. Plus la communauté est large et active, plus la culture du risque progresse, et plus le réflexe de signalement se diffuse. Car la meilleure protection des forêts, ce n’est pas seulement une flotte d’avions ou des colonnes de camions : c’est aussi une population qui sait quoi faire, et qui le fait.
Trois choses à retenir sur le signalement
Mieux vaut appeler pour rien
Une fumée qui s’avère anodine ? Ce n’est jamais une perte de temps pour les secours. Le vrai risque, c’est l’inverse : un feu réel que personne n’a signalé en pensant que « quelqu’un d’autre » l’avait fait.
Un numéro qui passe partout
Le 112 fonctionne dans toute l’Europe, même depuis un téléphone verrouillé ou sans crédit. Un réflexe utile à connaître, en vacances comme près de chez soi.
Le témoin d’abord en sécurité
Aucun signalement ne vaut une prise de risque. On se met à l’abri, puis on appelle. Un témoin en danger devient une victime de plus à secourir.
Anticiper ou alerter ? Deux gestes citoyens complémentaires
Le signalement citoyen et la Météo des forêts agissent à deux moments différents : au moment où le feu part, et avant qu’il ne parte.
Signalement citoyen
- Outil d’alerte, dans l’urgence
- J’agis quand je vois un départ de feu
- Je préviens les secours au plus vite
- Le geste : appeler le 18 / 112, puis signaler
- Logique : gagner les minutes décisives
Météo des forêts
- Outil de prévention, en amont
- J’évalue le danger avant d’agir
- J’adapte mes comportements à risque
- Le geste : consulter la carte
- Logique : éviter que le feu ne parte
Le signalement citoyen en images
Et demain ? Une vigilance citoyenne qui s’étend
Le risque feux de forêt ne concerne plus seulement le pourtour méditerranéen : il remonte vers le nord et l’ouest de la France, dans des régions où la culture du feu est moins ancrée. Partout, le même besoin émerge : que chacun connaisse le bon réflexe.
C’est la vocation d’une communauté comme feuxdeforet.fr : faire grandir cette culture du risque, transmettre le réflexe du 18 et du 112, et fédérer celles et ceux qui veulent protéger les forêts.
Aucun moyen de lutte, aussi puissant soit-il, ne remplacera jamais le temps gagné par une alerte précoce. Les Canadair, les hélicoptères, les camions, les pompiers : tout ce dispositif ne peut se mettre en mouvement que si quelqu’un, quelque part, a décroché son téléphone. Ce quelqu’un, c’est le citoyen. Et ce geste — appeler, puis signaler — est, au fond, le tout premier moyen de lutte contre les feux de forêt.
Questions fréquentes sur le signalement citoyen
Que faire si je vois un départ de feu ?
Composez immédiatement le 18 (sapeurs-pompiers) ou le 112 (numéro d’urgence européen). C’est le geste prioritaire, celui qui déclenche les secours. Une fois l’alerte donnée, vous pouvez compléter votre signalement sur feuxdeforet.fr.
Quel numéro composer, le 18 ou le 112 ?
Les deux fonctionnent. Le 18 joint directement les sapeurs-pompiers en France. Le 112 est le numéro d’urgence unique européen, valable dans toute l’Union. En cas de départ de feu, l’un comme l’autre permet d’alerter les secours.
Que dois-je dire aux secours au téléphone ?
Indiquez le lieu le plus précisément possible (commune, route, repères visibles), ce que vous voyez (fumée, flammes, ampleur), et si des personnes ou des habitations semblent menacées. Restez joignable et ne raccrochez pas avant que l’opérateur ne vous y invite.
Pourquoi signaler aussi sur feuxdeforet.fr ?
Le signalement sur feuxdeforet.fr ne remplace jamais l’appel aux secours : il le complète. En partageant l’information au sein de la première communauté francophone dédiée au risque feux de forêt, vous contribuez à la vigilance collective.
Dois-je m’approcher du feu pour mieux le signaler ?
Non, jamais. Ne prenez aucun risque : un feu de végétation peut se propager très vite et changer de direction. Mettez-vous en sécurité, puis donnez l’alerte depuis un endroit sûr.
Qu’est-ce que feuxdeforet.fr ?
feuxdeforet.fr est la première communauté francophone dédiée au risque feux de forêt : un espace d’information, de vigilance et de signalement citoyen, au service de la prévention et de la protection des forêts.
Témoin d’un départ de feu ?
Composez d’abord le 18 ou le 112. Puis complétez votre signalement en quelques secondes sur feuxdeforet.fr.